Termo do Programa de Afiliados

Última atualização: 15 de agosto de 2026.

Este termo vale a partir da sua inscrição: ao se inscrever, você aceita as condições abaixo.

1. O que é este programa

O programa de afiliados da Norah permite que você divulgue os planos da Norah e receba comissão pelas assinaturas pagas que vierem da sua indicação. A Norah é operada por URUS LTDA, CNPJ 29.502.654/0001-03.

2. Não existe vínculo de emprego

Este programa não cria vínculo empregatício, societário ou de representação comercial exclusiva entre você e a Norah. Não há subordinação, jornada, meta obrigatória, exclusividade nem obrigação de resultado. Você decide se, quando e como divulga, e pode sair do programa a qualquer momento, sem aviso prévio e sem multa.

3. Quando a comissão nasce

• A comissão é de até 10% do valor efetivamente pago pelo cliente indicado, em cada mensalidade paga. Quem entra no programa começa com 6%, e esse percentual pode ser aumentado pela Norah até o limite de 10%. O percentual vigente para você aparece no seu painel, e vale para as vendas feitas a partir do momento em que ele passa a valer.
• Ela nasce apenas quando o pagamento é confirmado pelo meio de pagamento. Cadastro, teste ou intenção de compra não geram comissão.
• A indicação vale por 30 dias a partir do clique no seu link. Se o cliente já tiver uma indicação ativa de outra pessoa, ela é respeitada: vale a primeira indicação registrada, não a última.
• Depois que o cliente assina, a comissão continua todo mês enquanto ele for assinante. Os 30 dias são o prazo para a indicação virar venda, e não um limite para a comissão.
• Se você entrou por convite de outro afiliado, quem convidou pode ter combinado com você uma forma diferente de receber: em vez de uma parte de toda mensalidade, a comissão inteira da primeira mensalidade de cada pessoa que você indicar, de uma vez, sem receber pelos meses seguintes dela. Qual das duas vale para você aparece no convite, antes de você aceitar, e no seu painel. Quem convidou pode alterar essa forma, e a alteração vale para as vendas feitas a partir dali. Você é avisado por e-mail.
• A comissão libera 30 dias após o pagamento confirmado. Esse prazo existe porque, dentro dele, o cliente ainda pode pedir reembolso ou contestar a cobrança.
• Compra própria não gera comissão. Assinar usando o seu próprio link não é indicação.

4. Devolução de comissão (clawback)

Se o cliente indicado pedir reembolso, cancelar com devolução, ou se houver contestação de cartão (chargeback), a comissão correspondente é devolvida à Norah, na proporção do valor devolvido ao cliente. Isso vale inclusive depois de a comissão ter sido paga a você.

Nesse caso o valor é debitado do seu saldo. Se o saldo não for suficiente, ele fica negativo e novos saques ficam bloqueados até que o valor seja compensado por comissões futuras. Você é avisado por e-mail sempre que isso acontecer, com o extrato do que foi debitado.

5. Pagamento a maior por erro

Se, por falha técnica ou de integração, você receber valor maior do que o devido, a Norah pode compensar a diferença em pagamentos futuros ou solicitar a devolução, informando de forma detalhada o que originou a diferença.

6. Saque, dados bancários e impostos

• A partir do dia 15 de cada mês você pede o saque no painel, com tudo o que estiver liberado até lá. Não há valor mínimo.
• O PIX é feito para o CPF ou CNPJ da sua inscrição, que é sempre de sua titularidade. Não pagamos para conta de terceiro em nenhuma hipótese.
• A comissão é paga integralmente, sem retenção de impostos pela Norah. Os tributos devidos sobre o valor recebido são de responsabilidade de quem recebe.
• Antecipação. O saque abre no dia 15 e não tem custo. Se você quiser receber antes dessa data o que já estiver liberado, é cobrada uma taxa de 6% sobre o valor bruto antecipado, e o pagamento é feito em até 2 dias úteis. A taxa aparece no painel antes de você confirmar, e esperar o dia 15 continua sendo sempre gratuito.
• Pessoa jurídica: a Norah pode solicitar nota fiscal sobre o valor bruto da comissão.

7. O que não é permitido

• Prometer resultado de saúde, cura, cobertura ou benefício que a Norah não oferece. A Norah não é plano de saúde.
• Usar o nome ou a marca Norah em anúncio pago sobre termos da própria marca, sem autorização por escrito.
• Enviar mensagem não solicitada em massa (spam), por qualquer canal.
• Criar cadastros falsos, usar dados de terceiros, ou gerar vendas com cartão que não seja do titular.
• Se apresentar como funcionário, representante legal ou preposto da Norah.

Identificada qualquer uma dessas condutas, a conta pode ser suspensa enquanto durar a análise. Comissões geradas por fraude são canceladas, com o motivo registrado e informado a você.

8. Dados dos seus indicados

Você não tem acesso a dados pessoais de quem indicou. O painel mostra apenas nome parcial, data e situação da indicação. Dados de saúde jamais são compartilhados com afiliados, em nenhuma circunstância.

9. Comunicações

Avisos sobre dinheiro (comissão confirmada, liberada, estornada, saque e saldo devedor) são transacionais e obrigatórios: você os recebe por e-mail enquanto tiver conta ativa, porque sem eles você não teria como acompanhar o próprio saldo. Mensagens de marketing, essas sim, são opcionais e você pode desativar quando quiser.

10. Mudanças e encerramento

Os percentuais e as regras podem mudar. Alteração vale apenas para vendas futuras: comissão já gerada mantém o percentual da data da venda. Mudanças relevantes são comunicadas com antecedência.

Você pode encerrar sua participação quando quiser. A Norah pode encerrar em caso de violação deste termo. Em qualquer situação, as comissões já disponíveis continuam sendo suas e podem ser sacadas.

Dúvida sobre alguma cláusula?

Fale com a gente em contato@somosnorah.com.br antes de se inscrever. Preferimos responder agora a deixar você descobrir depois.